Fiche 52/54 Deel 5 — Operationele Verplichtingen & Sancties Gevorderd Gecontroleerd 2026-08-23

Civiele Aansprakelijkheid & Recht op Schadevergoeding (Art. 82)

Eenieder die materiële of immateriële schade heeft geleden als gevolg van een AVG-inbreuk heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker schadevergoeding te verkrijgen.

Openen in de interactieve lezer

⚖️ Bindende norm (Art. 82) 🏛️ HvJ-EU Österreichische Post C-300/21 🏛️ HvJ-EU MediaMarktSaturn C-687/21

Civiele Aansprakelijkheid & Recht op Schadevergoeding (Art. 82)

⚡ In 30 seconden

Naast administratieve toezichtsboeten biedt de AVG ruime mogelijkheden voor rechtstreekse civiele schadevergoedingsacties en collectieve rechtsvorderingen.

Vrijstelling van aansprakelijkheid (Art. 82.3)

De verwerkingsverantwoordelijke of verwerker is slechts vrijgesteld indien hij bewijst dat het schadeveroorzakende feit hem op geen enkele wijze kan worden toegerekend.

Collectieve vertegenwoordiging (Art. 80)

Betrokkenen kunnen non-profitorganisaties of consumentenverenigingen machtigen om namens hen klachten in te dienen of gerechtelijke procedures te voeren.

⚡ Kernpunten

Het recht op schadevergoeding dekt uitdrukkelijk immateriële schade (bv. psychische stress door verlies van vertrouwelijkheid).
Hoofdelijke aansprakelijkheid: de betrokkene kan zowel de verwerkingsverantwoordelijke als de verwerker aanspreken, waarna onderling verhaal volgt.
Het HvJ-EU oordeelde dat immateriële schade reëel moet zijn, maar geen minimale ernstgraad hoeft te overschrijden (C-300/21).

⚠️ Veelvoorkomende valkuil

Denken dat een betrokkene financieel verlies moet bewijzen; louter controleverlies over eigen persoonsgegevens kan reeds vergoedbare schade opleveren.

🛠️ In de praktijk

Neem nauwkeurige vrijwarings- en aansprakelijkheidsclausules op in verwerkersovereenkomsten om regresvorderingen vooraf te regelen.

⚖️ Officiële bronnen: Art. 82 AVG · Overweging 146 · HvJ-EU C-300/21 · HvJ-EU C-687/21 ✓ Laatste juridische review: 23 augustus 2026